FAQ

よくあるご質問

共通

  • Q

    OMNICITY®ってなんですか?

    A
     毎日多くの人が行き交うエントランス。この絶好のポジションにある自動ドアを有効活用した新たな顧客体験の創出サービス、それがOMNICITY®(オムニシティ)です。ご使用中の自動ドアセンサーをBeacon機能を搭載したメディアセンサー®に交換することで、お客さまへの情報配信(顧客満足度の向上)や来店計測(運営効率の改善)などのDXのツールとして幅広くご利用いただけます。今、自動ドアの価値を見直し一歩進んだ活用を始めるドアオーナーさまが増えています。

オーナーさま

  • Q

    OMNICITY®をはじめるには、どうすればいいですか?

    A
     現在ご使用中の自動ドアセンサーを、Beacon機能を搭載したセンサー(メディアセンサー®)に交換後、OMNICITYメンバーにご登録いただければ準備完了です。 詳細は、オーナーさま専用ページ(メンバーページ)をご覧いただき、ご不明点等ございましたら、弊社までお問い合わせください。
  • Q

    使用中の自動ドアセンサーが、OMNICITY®に対応しているか判断する方法はありますか?

    A
     自動ドアセンサーの動作表示灯横に、 マークがあればOMNICITY対応センサーです。
      
  • Q

    活用方法が、いまひとつピンとこない。自分の店を基準にした具体的な話がききたい。

    A
     弊社営業担当までお問い合わせください。お客さまのご要望に沿った活用方法をご提案させていただきます。
  • Q

    自動ドア以外の場所にも、OMNICITY対応センサーを設置して使用することは可能でしょうか?

    A
     設置する場所の環境条件(電源有無など)により使用できない場合もあります。まずは、ご契約中の自動ドア施工店もしくは弊社までお問い合わせください。

サービス提供者さま

  • Q

    OMNICITY対応センサーが設置されている場所を確認したいのですが?

    A
     OMNICITYパートナーにご登録いただくことで、あらかじめオーナーさまに許諾をいただいている設置箇所の公開が可能となります。詳細は、サービス提供者さま専用ページ(パートナーページ)をご覧ください。

施工業者さま

  • Q

    メディアセンサー®の型式と仕様について知りたいのですが?

    A
     CAN通信タイプに OAB-215CAN が、接点出力タイプに OAB-215V があります。仕様についてはオプテックスの製品情報ページでご覧いただけます。
  • Q

    メディアセンサー®は無目付型しかないのでしょうか?

    A
     はい。現在(2022年10月17日)、自動ドアセンサー機能があるメディアセンサー®は、無目付型の OAB-215V と OAB-215CAN しかありません。もし自動ドアの方立や、無目、無目下などへのメディアセンサー®設置をご検討されている場合には、Beacon発信装置 OB-01C をご検討ください。仕様については、オプテックスの製品情報ページでご覧いただけます。※OB-01Cには自動ドアセンサー機能はありませんのでご注意ください。

※お願い

メディアセンサー®の設置、調整、運用後のメンテナンスには専門知識と技術、資格が必要です。現在ご契約中の自動ドア施工店、または弊社までご相談ください。